Вы бы пошли подстригаться к парикмахеру, который впервые держит в руках ножницы?
Допустили бы, чтобы операцию по восстановлению зрения делал человек, для которого это впервые, но он много раз видел, как это делают другие врачи?
Доверили бы сшить свадебное платье портному, не шившему ничего крупнее наволочки?
Или пошли бы к психологу, который лишь прочитал пару книг по психологии?
Кого ни возьми – мы хотим профессионализма. Мы как бы подразумеваем, что человек учился своему ремеслу. Парикмахер прежде чем взяться за клиентов учился стричь. Водитель – ездил с инструктором. От врача мы ждем, что как он начал учиться, так всё время и учится – наука ведь не стоит на месте. И только одна профессия кажется нам простой – руководитель.
Что думают те, кто мечтает руководителем стать:
– Я приказываю – они делают.
– Больше почета, денег и свободного времени.
– Руководить другими – это награда за профессиональные достижения. В этом нет ничего сложного.
Мысли тех, кто принимает решение о повышении других людей, часто вообще парадоксальны. С одной стороны, они уже знают, что руководитель – это не просто чай пить и бумажки подписывать. Не зря ведь руководители больше подвержены инфарктам, чем специалисты. Но с другой стороны, они берут лучшего специалиста, повышают его в начальники и ждут, что он будет так же хорошо управлять, как делал работу собственными руками. Бросают его в омут ответственности и ждут от него высоких результатов. А ведь здесь нужны совсем другие навыки. Помнят же сами, как быстро проходит эйфория от повышения и приходит нескончаемая головная боль, но почему-то точно так же поступают уже со своими сотрудниками.
Если ошибется парикмахер – кровоточащее ухо, неровная стрижка, и все это скоро отрастет снова. Ошибется сантехник – можно купить новую трубу и переделать. Когда ошибается непрофессиональный руководитель, страдают и люди, и компании, и даже целые отрасли в экономике, что неизбежно сказывается и на парикмахере, и на сантехнике, и на всех других специалистах.
Так почему же, чтобы быть парикмахером, мы идем учиться? А чтобы быть руководителем, идем в бар отмечать повышение и думаем, что все само собой заработает? Вы знаете ответ?
